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欧博电脑版(www.aLLbetgame.us):广东省司法厅:聚焦群众“急难愁盼”问题,推出8项民生项目

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7月14日,广东省司法厅上线“民声热线访谈室”,省司法厅党委委员、政治部主任胡明着重先容了“公共执法服务便民行动”“健全完善社会矛盾纠纷预防调处化解综合机制”“周全推行证实事项见告答应制”等项目推进情形,展示党史学习教育的成效。

据先容,广东省司法厅聚焦群众共性需求和“急难愁盼”问题开展“深调研”,推出8项“我为群众办实事”民生项目,同时指导全省司法行政单元推出2714项详细措施,把群众反映的“问题清单”变为“履职清单”,挂图作战,对表跟进,确保各项重点民生项目落到实处。

广东执法服务网上线三年

服务总量达1500余万人次

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2018年4月9日,广东执法服务网全新上线,创新公共执法服务理念,整合优化各种执法服务资源,突破传统执法服务模式,在天下率先乐成打造“线上线下一体化”广东公共执法服务生态圈。

三年来,广东执法服务网累计服务总量达1513.5万人次,年均增进率达38.4%,群众知足度超98%,在天下率先建成笼罩城乡、便捷高效、均等普惠且极具广东特色的现代公共执法服务系统。

胡明先容称,省司法厅起劲推动广东执法服务网融入广东政务服务网和“粤省事”平台,依托其壮大公共支持能力和重大用户流量,在疫情防控时代开设“防疫执法咨询专区”,针对特殊时期群众最迫切的执法服务需求,组织资深状师在线为群众答疑解惑。

同时,广东执法服务网既优化了实体平台、电话热线、门户网站等传统渠道,又顺应群众使用习惯将服务延伸到微信民众号、微信小程序、手机APP、智能电视专区等新渠道,真正实现“让执法服务人人可享、触手可及”。仅今年1-5月,广东执法服务网为群众提供服务跨越314万次,知足度超98.5%。

胡明示意,广东执法服务网注重内外融合联动,不仅在司法行政系统内部着力促进平台、载体、渠道、营业的融合,也在外部强化与110、12345等平台的联动,同时与退役武士事务厅、广州军事审查院等开展军地执法服务共建,让服务内容不停厚实,让群众获取服务加倍便捷高效。仅1-5月,就承接110报警服务台转介来电9.77万通,极大减轻了公安机关非警务处置压力。

据领会,广东延续五年将公共执法服务相关事项列入省政府的民生实事。在打造公共执法服务上,广东省司法厅充实连系广东特色,连续深化打造跨平台、多个渠道的一体化公共执法服务网络,既能通过线上的语音、网络平台与群众“跨时空”互动,又能通过笼罩省、市、县、镇、村五级的实体平台与群众线下“面临面”交流,形成“线上线下一体化”、共生互利、互促互进的广东公共执法服务生态圈。

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